물론입니다. 저희 지마켓은 고객의 소중한 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 항상 최선을 다하고 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 보호 노력을 기울이고 있어요.

네, 첫 번째로 저희 지마켓은 정보보호 및 개인 정보보호를 위해 다양한 인증을 취득하여 유지하고 있어요.

오픈마켓 최초로 2011년부터 정보보호 및 개인정보보호팀 관리 체계 인증(ISMS-P)을 획득하여 유지하고 있어요. 개인정보 라이프 사이클에 따라 정보를 관리하고, 우리가 하는 보호조치에 문제가 없는지 지속적으로 점검하면서 고객 정보보호를 위해 지속적인 투자를 하고 있어요.

또한 2012년부터 ISO27001 인증 취득·유지를 통해 조직의 정보보호 경영시스템을 구축·이행·유지, 관리·모니터링 및 개선을 하고 있어요. 이를 통해 국제적인 보호 수준을 마련하고 지속적인 개선에 최선을 다하고 있어요.

네, 고객님뿐만 아니라 저희도 안심됩니다.
두 번째, 개인정보 전담 조직을 통해 임직원이 개인정보보호 의무를 올바르게 준수할 수 있도록 상시 관리하고 있어요.

개인정보 전담 고객센터 운영을 통해 회원/비회원 누구나 정보 주체의 권리 보장을 쉽게 할 수 있도록 노력하고 있어요.

네, 맞아요!

세 번째, 서비스 이용 과정에서 이용자가 불편하지 않고, 안전한 방법으로 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 영향 평가 방법론을 개발했어요.

Privacy by Design 원칙에 따라 회사는 신규·변경된 모든 개인정보 서비스에 대해 개인정보 영향 평가를 하고 개선 사항을 적용하여 안전하게 운영하고 있어요. 개인정보 영향 평가 방법을 지속적으로 고민하면서 모든 주요 서비스에 대해 사전에 위험 요소를 발견하고 제거할 수 있도록 노력하고 있어요.

맞습니다.
네 번째, 지마켓은 정보보호 현황 공시를 통해 이용자에게 안전한 환경을 제공하고 알 권리를 보장해요.

다섯 번째, 개인정보 보호를 위한 여러 기능과 서비스를 제공합니다.

평소와 다른 행동이 탐지되면 회원의 계정을 소중하게 지킬 수 있도록 본인임을 확인할 수 있는 추가 인증을 요청하거나 계정 사용을 차단하여 안전하게 보호하고 있어요.

판매자의 경우 추가 인증을 통해 판매자 계정 보호를 위해 노력하고, 구매자의 경우 비밀번호를 추가 인증하지 않으면 구매자의 정보를 열람할 수 없도록 하여 개인정보 노출을 최소화하고 있어요.

의심스러운 거래가 탐지되면 거래와 관련된 모든 정보를 분석하고, 이상 거래로 판단될 경우 부정 결제나 불법 거래를 할 수 없게 차단해요.

마지막으로 편리한 지마켓 서비스 이용을 위해 개인정보를 위탁하는 수탁사가 이용자의 개인정보를 적절하고, 안전하게 관리하고 있는지 정기적으로(연 1회) 수탁사 점검을 수행하고 있고

수탁사 점검을 통해 위반 사항 발견 시 개선할 수 있도록 조치하여 이용자의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리 감독하고 있어요.